PROTECCIÓN DE DATOS
En este sitio web sólo se recaban datos personales con el conocimiento e información de los usuarios.
En este documento le explicamos con detalle quién va a tratar sus datos, para qué se van a utilizar y cuáles son los derechos que puede ejercer entre otros puntos. Si quiere tener una mayor información puedes leer esta Política de Privacidad, así como el Aviso Legal y la Política de Cookies.
1. RESPONSABLES DE TRATAMIENTO. ¿QUIÉN VA A TRATAR SUS DATOS?
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¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS Y DE DÓNDE PROCEDEN?
Con motivo de su relación con nosotros podremos tratar distintas categorías de datos personales, dependiendo siempre del servicio o producto contratado con nosotros. Estos datos, podrán ser recogidos por cualquiera de los medios que Civicos Networking S.L. ofrece, tanto online como en persona. Las categorías de datos tratadas, podrán ser las siguientes:
Datos de contactos.
Carácter identificativos de personas físicas: nombre y apellidos, DNI/documento identificativo, teléfono, correo electrónico, dirección.
Datos académicos y profesionales: formación y titulaciones, experiencia profesional. Datos bancarios.
3. FINALIDAD. ¿PARA QUÉ SE UTILIZAN SUS DATOS PERSONALES?
Civicos Networking S.L. le informa que podrá tratar los datos de carácter personal para la finalidad que se indica a continuación, en la medida en que exista una base legal para cada tratamiento según se explica más adelante.
Las principales finalidades para las que se van a poder utilizar sus datos personales son las siguientes:
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FINALIDAD |
Más información sobre los tratamientos de datos |
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Cumplimiento de obligaciones legales |
Cumplimiento de las obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa |
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Registro y gestión de compra en la tienda online |
Para gestionar su compra en la tienda online le solicitamos su registro, para poder identificarle como usuario y darle acceso a sus diferentes funcionalidades, productos y servicios que están a su disposición como usuario registrado. Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa y/o prestación de servicio que haya contratado a través de la tienda online. Esta finalidad incluye el tratamiento para lo siguiente: Contactar con usted en relación a la gestión de su compra, así como el envío de información relacionada con productos o servicios contratados. Gestionar todo el proceso de compra, el pago, independientemente del medio de pago utilizado, el envío del producto, prestación del servicio, gestión de devolución o cambio en caso de solicitarlo. |
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Remisión de encuestas de calidad |
Con el fin de evaluar el nivel de satisfacción de los usuarios con los productos y/o servicios contratados, Civicos Networking S.L. remitirá encuestas de calidad con el fin de obtener su opinión acerca de los mismos y así poder mejorar la prestación de sus servicios de manera continua |
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Registro de usuario y uso del area de cliente |
En caso de que nos autorice a realizar su registro en nuestra web, necesitaremos tratar sus datos para identificarle como usuario de la misma. También trataremos sus datos para que pueda acceder a su area de cliente y asi darle acceso a sus diferentes funcionalidades y servicios que están a su disposición como usuario registrado. |
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Comunicaciones comerciales (no solicitadas expresamente) |
Con el fin de poder ofrecer al usuario productos y servicios que puedan ser de su interés se le remitirán ofertas sobre productos y servicios relacionados con los ya contratados o que haya contratado en el pasado con Civicos Networking S.L.. Podrá oponerse a recibir estas comunicaciones en cada comunicación que reciba. |
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Comunicaciones comerciales |
Envío de comunicaciones comerciales sobre ofertas no relacionadas con los servicios y/o productos contratados. Podrá oponerse a recibir estas comunicaciones en cada comunicación que reciba. |
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Consultas, solicitudes o sugerencias |
Gestión de la consulta, solicitud o sugerencia trasladada por el interesado |
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Envío de currículum |
Incluirlo en los procesos de selección de personal abiertos actualmente o para futuros procesos en el que el candidato pueda encajar, no pudiendo ser utilizados para otras finalidades |
Además, al proporcionar sus datos por cualquiera de los medios facilitados, garantiza la veracidad de los datos aportados y se comprometes a comunicar cualquier cambio que se produzca en los mismos.
Recuerde que, cuando le pidamos que rellene sus datos personales para darle acceso a alguna funcionalidad o servicio, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarle el servicio en cuestión. Por favor, tenga en cuenta que si decide no facilitarnos esos datos, es posible que no pueda no pueda disfrutar de esos servicios o funcionalidades o enviarnos su solicitud.
4. LEGITIMACIÓN. ¿POR QUÉ USAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Civicos Networking S.L. está legitimado para usar sus datos personales por diferentes motivos, en particular los siguientes:
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FINALIDAD |
LEGITIMACIÓN |
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Cumplimiento de obligaciones legales |
Ejecución contractual, cumplimiento de obligación legal |
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Registro y gestión de compra en la tienda online |
El tratamiento de sus datos es necesario para: El cumplimiento de la relación contractual. |
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Remisión de encuestas de calidad |
Interés legítimo de Civicos Networking S.L. |
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Registro de usuario y uso del area de cliente |
La legitimación se basa en el consentimiento del mismo. |
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Comunicaciones comerciales (no solicitadas expresamente) |
Interés legítimo de Civicos Networking S.L. |
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Comunicaciones comerciales |
Su consentimiento |
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Consultas, solicitudes o sugerencias |
En caso de hacernos llegar una consulta, solicitud o sugerencia sin estar registrado en Civicos Networking S.L., utilizaremos los datos facilitados para darle respuesta a la consulta en base a su consentimiento y nuestro interés legítimo Cuando un usuario registrado nos realiza una consulta, solicitud o sugerencia utilizamos sus datos para darle |
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respuesta en base a la ejecución del contrato En caso de presentar una solicitud de ejercicio de derechos explicadas en el punto 7. DERECHOS QUE PUEDE EJERCER, utilizaremos sus datos en base a una obligación legal |
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Envío de currículum |
Su consentimiento entendido en el envío de su currículum de manera voluntaria a través de medios electrónicos o con la firma del documento para el tratamiento de sus datos personales. |
5. CONSERVACIÓN DE TUS DATOS. ¿CUÁNTO TIEMPO LOS CONSERVAREMOS?
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban. Una vez finalizado este plazo conservaremos sus datos debidamente guardados y protegidos durante los plazos de prescripción legal exigidos. Una vez prescriban las posibles acciones de cada caso, procederemos a la supresión de los datos personales.
6. ¿A QUIÉN COMUNICAMOS SUS DATOS?
Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, es necesario que demos acceso a sus datos personales a entidades que nos prestan apoyo en los servicios que le ofrecemos, a saber:
Entidades financieras
Proveedores de servicios tecnológicos Entidades de asesoramiento empresarial Seguridad Social
Agencia Tributaria
Colaboradores de Civicos Networking S.L.
Al margen de las señaladas, Civicos Networking S.L. no cederá los datos personales a terceros, excepto por obligación legal. Sin embargo, en el caso de ser cedidos a algún tercero se informará previamente al usuario solicitando el consentimiento expreso para tal cesión. La entidad responsable de la base de datos, así como los que intervengan en cualquier fase del tratamiento y/o las entidades a quienes se los haya comunicado -en todo caso siempre con la correspondiente autorización otorgada por el usuario-, están obligadas a observar el secreto profesional y a la adopción de los niveles de protección y las medidas técnicas y organizativas necesarias a su alcance para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal, evitando, dentro de lo posible, accesos no autorizados,modificaciones ilícitas, sustracciones y/o la pérdida de los datos, con objeto de procurar el correspondiente nivel de seguridad de los ficheros, según la naturaleza y sensibilidad de los datos facilitados por los usuarios del presente sitio web.
7. DERECHOS QUE PUEDE EJERCER
Puede ejercitar cualquiera de los derechos que a continuación le explicamos, simplemente indicándonos el motivo de tu solicitud y el derecho que quiere ejercitar. En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarle, podremos solicitarle copia de un documento acreditativo de su identidad.
En general siempre tendrá derecho a:
Solicitar el acceso a sus datos personales, para conocer qué datos tenemos suyos.
Solicitar la rectificación de sus datos: tenga en cuenta que, al facilitarnos activamente sus datos personales por cualquier vía, garantiza que son ciertos y exactos y se compromete a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos.
Solicitar que suprimamos sus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos según le hemos informado más arriba, o en que ya no contemos con legitimación para hacerlo.
Solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos, lo que supone que en determinados casos pueda solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo.
Solicitar la portabilidad de tus datos personales. Esto significa que tendrá derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por una máquina,
para poder transmitirlo a otra entidad directamente, siempre que técnicamente sea posible.
Solicitar el derecho de oposición al tratamiento de sus datos cuando el tratamiento de tus datos esté basado en nuestro interés legítimo.
Puede solicitar el ejercicio de derecho a través de los siguientes medios:
Correo postal, enviando su solicitud o entregándola presencialmente en: calle La Isa, 2, Cercado de Mesa, 38205, San Cristóbal de La Laguna, Santa Cruz de Tenerife
Civicos Networking S.L. deberá contestar la solicitud en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en el caso de ser necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.
Tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento enviando correo electrónico a
En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de sus datos de carácter personal, podrá interponer una reclamación delante de la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es.
8. ¿QUÉ PASA SI NOS FACILITA DATOS DE TERCEROS O SI UN TERCERO NOS HA FACILITADO DATOS SUYOS?
Hay ocasiones en las que puede facilitar datos de terceros, por ejemplo, personas de contactos. Si nos proporciona Datos Personales de terceras personas garantiza haberles informado acerca de las finalidades y la forma en la que necesitamos tratar sus datos personales.
Si un tercero nos ha facilitado sus datos los trataremos dentro de las finalidades recogidas en esta Política de Privacidad.
9. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad cuando lo estimemos conveniente, en cumplimiento por ejemplo de cambios legislativos o jurisprudenciales. En caso de que lo hagamos, se lo notificaremos por distintas vías a través de los cambios en la web, o incluso se lo comunicaremos a su dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo para con tu privacidad, de manera que pueda revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerse o darse de baja en algún servicio o funcionalidad.
10. ¿ALGUNA CONSULTA SOBRE ESTA POLÍTICA O SUS DERECHOS?
En el caso de tener alguna duda o pregunta sobre la política de privacidad o sobre cómo gestionar algún dato