PRUEBAS TÉCNICAS ESPANIX

Debido a la ampliación de nuestra red peering y la reestructuración de nuestros Routers en el Borde de Comunicación, son necesarias pruebas del sistema que pueden afectar intermitentemente al servicio

Recientemente, hemos conectado nuevas líneas de comunicación a nuestra infraestructura. Conectaremos directamente al Nodo Neutro Baja Espanix (Madrid) que nos conectara a decenas de operadores, lo que llevará la reconfiguración y recableado de los routers de borde estableciéndose paradas intermitentes. Al tiempo incrementamos la seguridad de las conexiones.

 Intentaremos, en todo lo posible, que estas pruebas no afecten al funcionamiento de nuestros servicios

Mas información sobre esta actuación técnica:

• El servico técnico al cliente está disponible de Lunes a Viernes de 08:00 a 18:00 horas en horario ininterrumpido
• El servicio técnico al interno de los centros de datos está operativo las 24 horas del día, los 265 días del año
• En caso de interrupción del servicio:
  • Puede enviar un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
  • Puede contactar con soporte en cualquiera de los teléfonos de Civicos Networking
  • Fuera de horario, puede contactar al teléfono móvil que le hemos facilitado en su contrato
• Recuerde: La red de Civicos Networking y sus servicios están monitorizados las 24 horas. Es posible que una incidencia que usted nos comunique ya tenga asignado recursos y técnicos para su subsanación.